Avoir des likes et des commentaires, c’est bien mais il n’est pas question de publier et d'attendre que tout vous tombe tout cuit dans le bec : répondez aux commentaires sur vos publications et interagissez sur les posts d’autres professionnels. 

Ce qu’on recommande, c’est d’avoir une petite liste de personnes à suivre : 

• des entrepreneurs influents, 

• des business en cours, 

• des grosses pointures du secteur,

• des organisateurs d’évènements dans votre écosystème, 

• des journalistes…

Ne vous limitez pas
à une communication descendante

Une dizaine de likes sur un post valent souvent plus que des centaines ! Chercher à faire le buzz à tout prix n'a aucun intérêt, excepté si vous êtes en mode « Vanity Metrics ».

Sur LinkedIn, préférez le mode
« métrique exploitable » plus « business compatible ». Suivez surtout les interactions qualitatives, celles qui émanent de profils influents et experts sur le sujet proposé ou dans votre domaine.

Fixez-vous les bons objectifs

Anticipez les sujets à traiter et réservez un temps spécial LinkedIn dans votre agenda. Le plus simple est d'attribuer un sujet à chaque semaine de l'année. Entre les sujets liés à l'entreprise, vos centres d'intérêt et les actus du style
« Joyeux Noël et bonne année grand-mère », vous allez voir que trouver
52 sujets par an n’est pas bien sorcier.

Organisez-vous

Formalisez et suivez une ligne éditoriale très précise, et traitez les sujets que vous maîtrisez de manière simple et efficace.

Soyez très picky sur votre ligne éditoriale

Lancez-vous

Vous n'êtes pas à 100 % convaincu d’y arriver ? Vous ne serez jamais certain avant de vous lancer.

Dirigeants,
à vous de briller
sur vos réseaux !

Le dirigeant contribue par sa posture, sa crédibilité, sa vision du marché et la puissance de son réseau. Par ses messages, il partage ses convictions et son expertise pour faire avancer les sujets importants de l’entreprise.

Le marketing est le pilier sur lequel dirigeant, CoDir et équipes peuvent s'appuyer. Il est bien souvent sur tous
les fronts :

• réflexion stratégique de fond, 

• cadrage, 

• définition d'une ligne éditoriale, 

• choix des sujets, 

• élaboration d’une stratégie de contenu,

• production des visuels,

• aide à l’adéquation fond et forme,

• optimisation des publications,

• pré-rédaction, rédaction et
  post-rédaction, 

• aide au ciblage pour faire grossir les comptes (en privilégiant la qualité des contacts à la quantité).

Il peut éventuellement intervenir sur la partie Community Management (réponses et/ou modération des commentaires, gestion de boîte mail…) et gérer InMail avec la détection et la mise en avant des messages nécessitant une intervention rapide (plainte client…).

Il peut ainsi donner aux utilisateurs LinkedIn les clés pour développer leurs relations de manière qualitative et non plus seulement quantitative et faire gagner un temps précieux aux dirigeants.

Un accompagnement par une agence ou par votre équipe marketing est parfois nécessaire. À l'image d'un coach sportif, ils sont aux côtés des dirigeants pour les encadrer et les rebooster. 

Exit le syndrome de la page blanche et la peur de ne pas trouver de temps !
Vos accompagnateurs vous offrent le feedback rassurant nécessaire pour débuter ainsi que des conseils avisés pour suivre la performance et avancer de manière optimisée.

Les pros des réseaux à la rescousse

Qu’on soit clair : un dirigeant n'a pas
10 bras et 3 cerveaux (en réalité, personne n’a ça) ! Tout faire seul peut être très complexe, surtout si on n’est pas fana d’écriture.

Sans certitude du bien-fondé d'être sur LinkedIn et savoir ce qui fonctionne,
il y a fort à parier que la motivation sera difficilement au rendez-vous. Et sans motivation, impossible de trouver du temps… et des résultats. 

Au-delà de l’organisation et de l’aide pratique, le premier rôle des équipes en charge du projet est donc la sensibilisation : 

• Pourquoi faut-il le faire ?

• Qu’est-ce qui fonctionne ?

Un dirigeant,
est-ce que ça doit tout faire ?

À chaque dirigeant de trouver le juste équilibre sur ce profil perso/pro afin qu'il reste un outil de stratégie d'entreprise. Attention cependant aux prises de paroles clivantes et réactions à chaud. Le côté un petit peu cash, très clivant, ça marche parce que cela fait des vues mais dans le fond, on gagne en vues ce que l’on perd en crédibilité, en légitimité et en posture safe. 

En résumé, zéro tabou mais
une tonalité à cadrer.

Quel CEO aurait l'idée de dévoiler tous les secrets de sa boîte à la machine à café ou après une réunion CoDir ?
Alors pourquoi le faire sur le plus grand réseau professionnel au monde ?
Un dirigeant ne parle clairement pas de tout avec n'importe qui ! Dans toutes
les entreprises, il y a des sujets confidentiels, alors restez cohérent.

Vous êtes membre d'une association ? Vous avez une passion ? Tous les sujets qui vous font vibrer sont parfaitement adaptés tant qu'ils sont traités avec parcimonie – après tout, c’est votre profil perso. Parler 25 fois dans l’année de votre passion pour le kayak (même si le lien avec vos activités professionnelles vous semble évident) peut rapidement ennuyer votre audience. Et être totalement contre-productif. 

Un dirigeant,
est-ce que ça parle de tout ?

Là encore, ce qu’on veut éviter, c’est
le copier/coller de publication sur différents comptes ! Sur ces sujets transverses, il vaut mieux s’aligner pour traiter le sujet de manière intéressante et complémentaire sur une semaine complète : gros salon, rachat, gain d’un marché, ouverture d’un programme
de recrutement, partenariat avec
une école…

Certains sujets dans la vie d’une entreprise viennent cependant transcender les lignes éditoriales et doivent être traités par l’ensemble du CoDir, mais toujours sous différents angles.

Dans un monde idéal, si l’ensemble du CoDir est motivé à se lancer, chaque membre doit avoir sa propre ligne éditoriale. Eh oui, un DAF ne va pas parler de la même manière, ni de la même chose qu’un directeur commercial ou marketing. Chacun va avoir ses propres enjeux et problématiques métiers, en lien avec son audience.

L’Advocacy Dirigeant au pays des merveilles

Tout l’enjeu de sa prise de parole est aussi bien interne qu’externe : lorsqu’il parle, il est visible (et lisible) autant par ses prospects, clients et partenaires que par ses salariés. Plus que pour quiconque, la maîtrise de quelques codes est donc indispensable. Un manque de naturel ou de sincérité lors d'une intervention et il prend le risque de manquer de crédibilité et d'être contre-productif.

Ce sont non seulement les fondateurs de TPE et start-up mais également tous les membres du CoDir des plus grandes structures. 

Directeurs de départements (DAF, DRH, Marketing, RSE…), responsables de services, cadres, chefs d'équipe, managers… tous doivent être présents dans le programme d'Advocacy Dirigeant ! Gain de visibilité, aide au recrutement, mise en avant d'une expertise… on y retrouve toute la diversité des problématiques rencontrées par les dirigeants.

De qui parle-t-on ?

Avouons-le, les dirigeants sont souvent les cancres des programmes d’Advocacy classiques… Ils sont overbookés et traitent 1 000 sujets à l’heure. Et si vous ajoutez à cela une génération qui n’est pas toujours
« Social Media native », vos chances de les motiver à communiquer et poster sur les réseaux sont proches
de 0... 

Pourtant, qui de mieux placé qu'un CEO pour incarner son entreprise ? Son intervention est cruciale : tout d’abord parce qu’il doit montrer l’exemple à ses équipes mais aussi parce que sa voix a (encore) plus d’impact que celle de ses collaborateurs.

Aucune opposition entre Employee Advocacy et Advocacy Dirigeant. L’Advocacy Dirigeant est simplement l’approche (un petit peu particulière) dédiée à la présence des dirigeants sur LinkedIn. Son objectif : tirer profit de leur visibilité et carnet de contact.

Advocacy Dirigeant
vs. Employee Advocacy