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Le customer success : Vers le succès et au-delà !
Un avion ? Un alien ? Non !
Un customer success manager !
La tactique pour recruter un super-héros : Le customer success manager !
Le CSM chez Elcia : retour d'expérience
La base du super-succès : l'onboarding client
Mesurer son super-score : les
4 indicateurs du customer success
Pour aller plus loin
Ils ont contribué
comment prendre soin de vos clients
peut vous aider à mieux vendre
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